Mổ tim mà rẻ như vậy chắc mở tour đi mổ tim thôi mọi người.
Có tour du lịch để khám sức khỏe ở Singapore, rồi tour du lịch để giải
phẫu thẩm mỹ ở Thái Lan, Hàn Quốc. Bây giờ là tour du lịch mổ tim ở Ấn độ. Tôi
chỉ cho thông tin thôi nghen. Ai mở tour thì mở đi, tôi hổng có mở đâu
hehehehehe.
Hệ thống bệnh viện Narayana Health do bác sĩ phẫu thuật tim lừng
danh thế giới Devi Shetty thành lập năm 2001 mổ tim với chi phí có thể được xem
là rẻ nhất thế giới! Họ đã làm điều đó như thế nào?
(Mở ngoặc nói nhỏ: Bác sĩ Devi Shetty
là người phẫu thuật tim cho Mẹ Teresa)
Đầu tiên xin nói sơ qua về hệ thống bệnh viện Narayana
Health. Hiện bệnh viện của họ có mặt tại 19 thành phố trên toàn Ấn độ như
Bangalore, Guwahati, Hyderabad, Jaipur, Jammu, Kolar, Kolkata, Mysore,
Raipur,……………. Trong đó riêng tại Bangalore (ở Nam Ấn) có đến
7 bệnh viện thuộc hệ thống này và Kolkata (ở Trung Ấn) có 6. Bệnh viện đầu tiên
được xây dựng ở Bangalore, cho nên Bangalore được xem là tổng
hành dinh của hệ thống này.
Trang web của hệ thống bệnh viện này vô cùng hoành tráng đó
nha mọi người! Được dịch ra rất nhiều thứ tiếng, trong đó có cả tiếng Việt nữa
đấy. Mọi người vào trang này narayanahealth.org
sau đó vào ô “Select language” nằm ngay bên dưới logo Narayana Health ở góc
trên bên trái, sau đó nhấp chuột chọn ngôn ngữ là Vietnamese.
Điều ấn tượng tiếp theo của hệ thống bệnh viện này là chính
sách chống hối lộ (anti- bribery policy) vừa được ban hành đầu năm 2015. Hay
quá đi thôi! Bởi vì Ấn độ là một quốc gia nổi tiếng về tệ nạn tham nhũng và
quan liêu. Theo chính sách này thì mọi việc đều phải ở trên bàn, không có vụ
nhét nhét tiền phía dưới bàn hay đút đút vào túi áo đâu nha! Túm lại theo tôi
thì chính sách này quá hay!
Có cả hỗ trợ xin visa cho bệnh nhân quốc tế nữa nè mọi người,
trợ giúp tìm nhà trọ tùy theo khả năng tài chính của bệnh nhân và gia đình,
miễn phí sân bay đón và trả cho bệnh nhân quốc tế, có cả dịch vụ ngoại hối, sắp
xếp xe đi du lịch địa phương, hỗ trợ thủ tục trước khi đi,…………. Nhiều dịch vụ
quá chừng luôn! Bởi vậy bệnh nhân quốc tế của họ đến từ 75 quốc gia cũng không
có gì lạ!
Trang web của họ chuyên nghiệp dễ sợ, có cả trò chuyện trực
tuyến và đặt cuộc hẹn nữa (dĩ nhiên bằng tiếng Anh rồi.) Túm lại là sao hệ thống
bệnh viện này vừa rẻ mà lại vừa chuyên nghiệp quá nhỉ!!!!
À quên bệnh viện này không chỉ điều trị những bệnh liên quan
đến tim mạch mà còn nhiều chuyên môn khác nữa đó mọi người. Mọi người vào trang
web chính của họ narayanahealth.org
để tìm hiểu thêm! Họ có cả FB nữa mới ghê chứ! Vào FB gõ từ Narayana Health vào
ô tìm kiếm là ra trang FB của họ.
Bây giờ thì chúng ta cùng tìm hiểu lý do vì sao bệnh viện này
lại có chi phí quá rẻ. Theo một bài báo viết về hệ thống bệnh viện này năm 2013
thì lý do họ rẻ là do họ không tốn chi phí vào những hoa lá cành, cũng tương tợ
như máy bay giá rẻ vậy đó. Máy bay giá rẻ có giá vé rẻ hơn nhiều so với máy bay
bình thường bởi vì vô số dịch vụ hoa lá hẹ bị cắt giảm, tuy nhiên nhiệm vụ
chính của máy bay (dù giá rẻ hay giá không rẻ) vẫn là chuyên chở hành khách từ
địa điểm này đến địa điểm kia.
Hệ thống bệnh viện giá rẻ Narayana Health cũng làm điều tương
tợ như máy bay giá rẻ. Họ dùng vật liệu xây dựng rẻ, họ không dùng máy lạnh mà
dùng máy thông gió, quan trọng là họ mổ tim theo kiểu sản xuất dây chuyền hàng loạt (mass
– production). Nghe sốc chưa mọi người! Sản phẩm được sản xuất dây chuyền thì
nghe còn được, chứ tim mà mổ theo kiểu dây chuyền thì nghe buồn cười quá hà!
Nhưng đội ngũ bác sĩ ở hệ thống bệnh viện này lại làm được điều ấy. Bác sĩ sáng
lập Devi Shetty nói rằng: Chỉ có khoảng 10% dân số có khả năng chi trả mổ tim
theo kiểu bình thường.
Cũng vậy, máy bay sang trọng thì chỉ dành cho một số ít
người, còn máy bay giá rẻ thì tạo cơ hội cho nhiều người. Dù giá rẻ hay giá
sang thì cuối cùng ai cũng được chuyên chở đến nơi cần đến. Gọi là mổ tim giá
rẻ nhưng dịch vụ của họ chất lượng lắm đó nha, không có làm kiểu ẩu ẩu để kiếm
thành tích đâu à!
Do mổ tim dây chuyền nên bệnh viện của họ còn có một cái tên
gọi dí dỏm là “xí nghiệp tim” (Heart Factory) bởi vì số ca phẫu thuật tim mà
bệnh viện họ đã tiến hành mỗi ngày là nhiều nhất thế giới (sản xuất từng món
theo kiểu thủ công thì làm sao qua mặt được sản xuất hàng loạt hihihihihihi).
Ngoài việc giảm chi phí qua việc mổ tim dây chuyền thì họ còn
giảm chi phí qua việc: ai cũng phải tham gia vào công việc, kể cả người nhà của
bệnh nhân đang nằm viện, họ tham gia vào việc thay băng cho bệnh nhân hay làm
những công việc đơn giản. Cái này gọi là xã hội hóa bệnh viện nè mọi người!
Nhưng mà vậy cũng vui he.
Do tiến hành mổ tim dây chuyền nên vật dụng và thuốc men cần
thiết cũng được mua với số lượng khủng. Nhà cung cấp cho hệ thống bệnh viện này
giống như cung cấp hàng hóa cho một siêu thị cực lớn vậy đó mọi người. Bởi vậy
giá thành giảm ghê gớm! Mỗi một bệnh viện tim thuộc hệ thống này tiến hành phẫu
thuật từ sáng sớm đến chiều tối, hàng chục ca phẫu thuật mỗi ngày, y chang như
các hãng bay giá rẻ vậy đó, sử dụng ít máy bay nhưng mỗi một chiếc máy bay được
tận dụng đến mức tối đa, ít có thời gian nằm chờ trên mặt đất mà đa phần toàn
là bay trên trời. Mổ tim dây chuyền mà hệ thống bệnh viện này đã và đang áp dụng
cũng vậy đó. Cái gì mà có trong tay thì xem như hoạt động tối đa. Bác sĩ càng
tiến hành phẫu thuật nhiều thì tay nghề càng nâng cao, trở thành chuyên gia xịn
hồi nào không hay luôn.
Điều gì khiến cho bác sĩ Devi Shetty quyết tâm xây dựng hệ
thống bệnh viện giá rẻ này?
Khi còn làm bác sĩ ở Kolkatta vào đầu thập niên 1990 thì mỗi
ngày bệnh viện tiếp nhận khoảng 100 bệnh nhân tim, nhưng những ca cần phẫu
thuật nhất thì bệnh nhân lại không chịu phẫu thuật chỉ vì không qua được thủ
tục ĐẦU TIÊN (tiền đâu). Vào thời điểm đó người dân phải tự móc túi chi trả 80%
chi phí y tế. 47% người dân nông thôn và 37% dân thành thị phải nợ tiền hoặc
bán tài sản để có tiền chi trả viện phí. Mỗi năm chỉ có 120 ngàn ca phẫu thuật
tim trong khi con số thực tế phải là 2 triệu ca mỗi năm. Trước tình hình này,
bác sĩ Devi Shetty thấy chỉ có một giải pháp duy nhất là: giảm chi phí phẫu
thuật xuống. Nhưng thường giá cả và chất lượng hay đi song song với nhau. Bác
sĩ Devi Shetty nghĩ đến việc phối hợp giữa chất lượng cao và giá rẻ. Và thế là
hệ thống bệnh viện Narayana Health ra đời.
Theo một bài viết được đăng trên Harvard Bussiness Review thì
một heart bypass surgery (phẫu thuật tim mà máu được dẫn thông qua được đường
truyền khác, không đi qua chỗ tim bị tổn thương – khả năng từ vựng y khoa của
tôi có hạn nên tôi diễn giải dài dòng như từ điển nha mọi người) được tiến hành
bởi Narayana Health chỉ tốn có 1.500 đô Mỹ, so với 144.000 đô ở Mỹ, 27.000 đô ở
Mê xi cô, và 14.800 đô ở Colombia (còn ở Việt Nam bao nhiêu thì hổng biết) Đáng
lẽ càng ngày thì chi phí càng tăng mới đúng chớ nhưng giá 1.500 đô này còn rẻ
hơn ca phẫu thuật tương tợ ở Ấn độ 13 năm về trước nữa đó.
(Tiêu đề bài đăng của tôi ghi giá
1.500 đô là dựa theo cái bài viết này đó nha mọi người!)
Narayana Health tiến hành phẫu thuật tim giá rẻ nhưng chất
lượng không hề kém tí nào. Tỉ lệ tử vong chỉ có 1.27% và tỉ lệ nhiễm trùng chỉ
có 1%. Còn sự cố bedsore (lở da do nằm lâu trên giường) sau phẫu thuật trên thế
giới dao động từ 8-40%, nhưng ở Narayana Health là 0% trong 4 năm trở lại đây
(thông tin này được viết vào năm 2014).
Dù phẫu thuật hàng loạt giá rẻ nhưng hệ thống bệnh viện không
hề lỗ đâu nha. Revenue tăng đến 200%.
Ở trên tôi có dùng nhiều lần cụm từ “mổ tim dây chuyền” Chắc
có người thắc mắc: “mổ tim dây chuyền” nghĩa là sao?
Mổ tim dây chuyền là vầy nè: mỗi đội phẫu thuật có một bác sĩ
chính, nhiều bác sĩ phụ, thực tập sinh, y tá, kỹ thuật viên. Một ca phẫu thuật
tiến hành khoảng 5 tiếng. Bác sĩ chính chỉ làm việc 1 tiếng thôi, còn lại là
công việc của bác sĩ phụ và các nhân viên khác. Vậy đó. Cầm dao hí hoáy 1 tiếng
đồng hồ thôi rồi đi ra ngoài nghỉ ngơi lấy sức cho ca phẫu thuật tiếp theo. Cứ
vậy mà ung dung “mần” hết ca này đến ca nọ. Ngày nào cũng “mần” vài ca riết rồi
trở thành kiệt xuất luôn hehehehehehehe. (kiệt xuất chứ không phải kiệt sức đâu
nha mọi người) Ở bệnh viện tim tại Bangalore mỗi bác sĩ phẫu thuật chính mỗi
ngày “mần” 4 ca, tuần mần 6 ngày, vậy xem như họ cứ đủng đỉnh mần 24 ca/tuần.
Vậy mà không giỏi mới là chuyện lạ đấy chứ!
Tiêu chí của bệnh viện là Chất lượng cao với giá rẻ nên họ
rất kỹ khi phải dùng tiền mua gì đó. Không phải trang thiết bị nào cũng mua
đâu, chỉ mua cái thực sự cần và có thể phát huy tối đa tác dụng thôi, còn lại
là thuê để dùng. Nhờ vậy mà chi phí giảm xuống, việc bảo trì thiết bị cũng tốt
hơn và thiết bị có thể được sử dụng trong khoảng thời gian lâu hơn.
Ngoài ra họ cũng tận dụng tối đa công nghệ thông tin trong
việc lưu trữ và chuyển tải thông tin nhằm giảm chi phí. Ví dụ: mỗi buổi trưa,
toàn bộ ban quản trị bệnh viện sẽ được nhận một sms thông báo cho họ biết thu
nhập, chi phí…..của ngày hôm trước để họ có thể quyết định nhanh xem hôm nay có
thể giảm miễn chi phí cho bao nhiêu ca phẫu thuật……
Túm lại là vậy, nếu muốn biết thêm thông tin chi tiết cụ thể
thì mọi người có thể google trên mạng.
Các bài báo liên quan:
P.S: Hy vọng mấy ông bà làm y tế ở Việt Nam mau mau học hỏi công nghệ mổ tim dây chuyền này của Ấn độ cho bà con ở Việt Nam được nhờ cái!
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét